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付款方式
您目前可以在我们的商店使用以下付款方式:预付款、Amex、Apple Pay、Google Pay、Klarna、Visa、Maestro、Paypal、Sofort、银联、Mastercard。
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运输
您可以在此页面轻松查看我们的送货费用。
我们提供全球运输。
我们仅通过 DHL 和 DHL Express 发送货物。如果您需要不同的运输服务,请写信给我们。
我们还备有您可以在我们商店购买的商品库存,因此您的订单可以快速发货。
我们的发货日期是:周一、周三和周五。
但是,我们的货物将始终在付款指示后的三个工作日内发货。
当然。您将通过电子邮件收到我们发送的送货号码。您还可以随时在客户帐户中以及页脚菜单中的“我的包裹在哪里”链接查看您的货件状态。您所需要的只是您的电子邮件地址和订单号。
我们计算的利润非常紧张,不幸的是我们目前无法为您提供免费送货。但是,我们不会将运费添加到销售价格中,我们认为这样更公平。您将受益于低廉的价格和仍然公平的运输成本。
我们为某些地区提供快递服务。如果您所在的地区不包括在内并且您需要快递,请联系我们。
这是我们理念的一部分,我们有意识地决定不使用尽可能多的包装材料,因此我们要求我们的合作伙伴不使用通常的包装材料。这不仅保护了环境,还对运输量产生了积极影响。我们很高兴将这些节省的费用转嫁给我们的客户。当然,我们保证货物的质量不发生变化。
关税和税费
不。在欧盟境内购买是免税的。
是的。在某些情况下,您的购买可能需要缴税,具体取决于商品的价值。不幸的是我们对此没有影响力。您从我们这里购买的产品当然是免增值税的。请在下订单前联系我们。谢谢。
退货与换货
从欧盟订购的客户拥有收到订单后 14 天内的合法退货权。
我们还授予从欧盟境外订购的客户 14 天自愿退货的权利。这里的要求:
如果您不想使用我们的退货标签,则必须将货物寄回给我们并提供足够的保险。
将货物按您收到时的状态寄回给我们。
去除标签可能会导致价值下降。
请注意,对于欧盟境外的退货,我们无法退还运费。
退货必须在收到货物后 14 天内进行。
只需使用我们的退货门户即可。