Aktuell können Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten bei uns im Shop nutzen: Vorkasse, Amex, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Visa, Maestro, Paypal, Sofort, Union Pay, Mastercard.

Gutscheine, die Sie bei uns erworben haben, können jederzeit während des Bezahlvorgangs eingelöst werden.

Unsere Lieferkosten können Sie ganz einfach über diese Seite einsehen.

Lieferkosten

Wir bieten einen weltweiten Versand an.

Wir verschicken unsere Waren ausschließlich mit DHL und DHL Express. Wünschen Sie einen anderen Versandservice, schreiben Sie uns bitte an.

Ware, die Sie in unserem Shop kaufen können, haben wir auch vorrätig, so dass Sie mit einem schnellen Versand Ihrer Bestellung rechnen können.

Unsere Versandtage sind: Montag, Mittwoch und Freitag. 

Der Versand unserer Ware erfolgt jedoch in jedem Fall innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungsanweisung. 

Selbstverständlich. Sie erhalten von uns eine Versandnummer per E-Mail. Sie können Ihren Sendungsstatus aber auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto sowie auf dem Link "Wo ist mein Paket" im Fußzeilenmenü einsehen. Sie benötigen dafür lediglich Ihre E-Mail Adresse und die Bestellnummer.

Wir kalkulieren unsere Margen so knapp, dass wir Ihnen derzeit leider keinen kostenlosen Versand anbieten können. Dafür schlagen wir die Versandkosten aber auch nicht auf die Verkaufspreise auf, was wir fairer finden. Sie profitieren von günstigen Preisen und dennoch fairen Versandkosten.

Für einige Regionen bieten wir einen Expressversand an. Sollte sich Ihre Region nicht darunter befinden und Sie einen Expressversand wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Das ist Teil unseres Konzepts.Wir haben uns bewusst dafür entschieden, auf so viel Verpackungsmaterial wie möglich zu verzichten, so dass wir unsere Partner gebeten haben, auf das sonst übliche Verpackungsmaterial zu verzichten. Das schont nicht nur die Umwelt, sondern wirkt sich auch günstig auf das Versandvolumen aus. Diese Ersparnis geben wir gerne an unsere Kunden weiter. Selbstverständlich tragen wir Sorge dafür, dass sich an der Qualität der Ware nichts ändert.

Nein. Innerhalb der EU ist der Einkauf zollfrei.

Ja. Unter Umständen und abhängig vom Warenwert können Steuern auf Ihren Einkauf anfallen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ihr Einkauf bei uns ist dann aber selbstverständlich Mehrwertsteuerfrei. Bitte kontaktieren Sie uns im Vorfeld Ihrer Bestellung. Vielen Dank.

Kunden, die aus der EU bestellen, haben ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Kunden, die ausserhalb der EU bestellen, gewähren wir ebenfalls ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen. Voraussetzung hier:

Wenn Sie unser Rücksendelabel nicht nutzen wollen, müssen Sie die Ware ausreichend versichert an uns zurück senden.

Senden Sie uns die Ware in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben.

Das Entfernen der Etiketten kann zur Wertminderung führen.

Bitte beachten Sie, dass es uns bei Rückgaben außerhalb der EU nicht möglich ist, die Versandkosten zu erstatten.

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen, nachdem Sie die Ware erhalten haben.

Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal.